Друзі, ми продовжуємо працювати в Харкові. Віримо в ЗСУ і Нашу Перемогу! Слава Україні!
Ваш кошик порожній.
Версия сайта на русском языке
Вы всегда можете переключить на украинский язык, воспользовавшись переключателем в шапке сайта
СПАСИБО
Особистий кабінет
Комплект Клиенты на всю жизнь + Первоклассный сервис
| Код товару: 145822 |
990 грн
941 грн
0 людей додали у Вишлист
На складі
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1500 грн
-
- Доставка:
- Вартість від 29 грн
- Термін доставки 1-4 дні
- Доставляємо службами Нова Пошта або Укрпошта
-
- Гарантія:
- Повернення, обмін протягом 14 днів
-
- Варіанти оплати:
- Готівкою (в відділенні кур'єрської служби)
- Картою VISA або MASTERCARD
Автор: Карл Сьюелл, Джон Шоул
Видавництво: Творча Кузня
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1500 грн
Опис книги Комплект Клиенты на всю жизнь + Первоклассный сервис
Комплект складається з двох книг:
- Клієнти на все життя
- Першокласний сервіс як конкурентна перевага
Клієнти на все життя.
Карл Сьюелл - успішний бізнесмен, власник однієї з кращих автодилерського компаній США. Сьюелл вдалося підняти продажі до небачених висот завдяки залученню і утриманню покупців. Його книга являє собою практичний посібник по роботі з клієнтами (а попутно і по організації роботи підприємства, маркетингу та мерчендайзингу).
Першокласний сервіс як конкурентна перевага.
За твердженням Джона Шоула, автора бестселера, обсяг продажів в будь-якій компанії залежить від рівня обслуговування клієнтів. Хороший сервіс підкуповує клієнта, він приходить частіше, стає постійним покупцем і збільшує продажі. У книзі «Першокласний сервіс як конкурентна перевага» автор до найдрібніших подробиць розкладає за ступенем важливості всі складові успішної конкурентної боротьби за клієнта. І красномовно доводить, що кращий сервіс споживач оцінить вище, ніж сам товар або надану послугу. Джон Шоул підказує методи мотивації співробітників з метою надання сервісу найвищого рівня.
Відгуки про Комплект Клиенты на всю жизнь + Первоклассный сервис
Комплект Клиенты на всю жизнь + Первоклассный сервис відгуки
Автори книги Комплект Клиенты на всю жизнь + Первоклассный сервис
Інші книжки цього автора