Як зробити свої товари такими, що відповідатимуть потребам покупців, а послуги — адекватними ринковій ситуації і такими, що не суперечитимуть можливостям Вашої компанії? Як продавати більше і краще за конкурентів? Якими зусиллями даються лідерські позиції? Тонкощі продажів у соціальних мережах, email-маркетинг, використання YouTube для свого бізнесу, проведення презентацій, безліч способів ефективної безплатної реклами. Ви дізнаєтеся, як повернути раніше втрачених клієнтів, ба більше, зробити їх відданими Вашому бізнесу, навчитеся просувати й оптимізувати свій сайт. Зможете використовувати досвід міжнародних мегакорпорацій, як-от Google та Apple. Питання, на які дадуть відповідь книжки цього розділу, можна перелічувати до нескінченності.