Комплект Емоційний інтелект в переговорах + Суперкомунікатори

Комплект складається з 2х книг:

Емоційний інтелект в переговорах

Суперкомунікатори. Як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами

Емоційний інтелект в переговорах

У бестселері «Переговори без поразки» знаменитий фахівець Роджер Фішер запропонував універсальний метод для проведення успішних переговорів - як особистих, так і ділових. Тепер він об'єднав свої зусилля з фахівцем по емоційним аспектам переговорів Даніелем Шапіро для створення своєї нової книги.

У ній автори показують читачам, як використовувати емоції, щоб перетворювати труднощі - слабкі або істотні, особисті або професійні - в можливості для взаємовигідного рішення. Розмовляєте ви зі злим босом, важким колегою або впертим підлітком - стимуляція необхідних емоцій в розмові зможе привести вас до бажаного результату.

Суперкомунікатори. Як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами

Зайдіть у кімнату присяжних, коли один з членів веде різко розділені думки до консенсусу. Приєднуйтеся до молодого офіцера ЦРУ, який неохоче вербує іноземного агента. І послідкуйте за досвідченим хірургом, коли він намагається, але не вдається, переконати ще одного хворого на рак обрати менш ризикований курс лікування.

У виданні «Суперкомунікатори» Чарльз Дагіґґ поєднує глибокі дослідження та свої фірмові навички письма, щоб показати, як ми всі можемо навчитися визначати та використовувати приховані сенси, які ховаються під кожною розмовою. Комунікація — це суперсила, і найкращі комунікатори розуміють, що кожного разу, коли ми говоримо, ми фактично беремо участь в одній із трьох розмов: практичній (про що це насправді?), емоційній (що ми відчуваємо?) і соціальній (хто ми?). Якщо ви не знаєте, яку розмову ведете, ви навряд чи підключитесь.

Книга «Суперкомунікатори» знає про важливість розпізнавання — а потім зіставлення — кожного виду розмови, а також про те, як зрозуміти складні емоції, тонкі переговори та глибоко вкорінені переконання, які забарвлюють так багато того, що ми говоримо та як ми слухаємо. Наш досвід, наші цінності, наше емоційне життя — і те, як ми бачимо себе та інших — формують кожну дискусію, від того, хто забере дітей, до того, як ми хочемо, щоб до нас ставилися на роботі. У цій книзі ви дізнаєтеся, чому деякі люди здатні зробити так, щоб їх почули та почули інших так чітко.

«Виграшна комбінація історій, досліджень і вказівок, які можуть добре перетворюйте найгірших комунікаторів, яких ви знаєте, на одних із найкращих» (Адам Грант, автор « Подумай ще раз» і «Прихований потенціал»).