Пол Браун, який багато років співпрацював із газетою The New York Times, — відомий письменник, який брав участь у створенні класичних ділових бестселерів «Клієнти на все життя» (разом з Карлом Сьюеллом) та «Ваш маркетинг — відстій» (з Марком Стівенсом).