Bizlit +380995622563

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Код товара: 5761
Купить На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Автор: Сергей Кузин

Издательство: Фактор
Код товара: 5761
1834
370 370 грн
На складе

Автор: Сергей Кузин

Издательство: Фактор

Переплет

Твердый

К-во страниц

416 стр

ISBN

978-5-699-84424-1

Формат

162x210 мм

Вес

630 г

Язык

русский

Год издания

2016

Есть в наличии

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось - вы будете знать, что делать! Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу "На линии огня" на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.

Написать отзыв

http://bizlit.com.ua/image/cache/data/avtor/avtor-sergej-kuzin-90x120.jpg

Директор тренинговых программ, партнер MediaFactor. Окончил Государственный университет управления по специальности «связи с общественностью» и защитил кандидатскую диссертацию по социальной психологии в рамках грантовой программы сенатора Фулбрайта в Университете Айовы, США. 

В 1999-2003 гг. Сергей реализовал ряд проектов по связям с общественностью (PR) для крупных коммерческих и государственных организаций. В 2003-2006 гг. отвечал за информационную кампанию в поддержку Представительства Европейской Комиссии в России (включая саммит «ЕС-Россия» в мае 2005 г.). В 2006 году Сергей занимал должность и.о. вице-президента по развитию бизнеса в крупнейшем российском PR-агентстве Imageland Edelman. В период с 2005 по 2009 г. проводил бизнес-тренинги в США (University of Iowa) и России для руководителей и менеджеров ведущих компаний, включая тренинги по переговорам (Jaguar-Landover, OTIS), эффективным коммуникациям (Fitch Rating, TNK-BP), публичным выступлениям (Nissan, BSGV). 

Сергей является членом Американской ассоциации профессионалов в области тренинга и развития персонала (ASTD), автором множества публикаций (The Moscow Times, The Globe & Mail, AmCham News, и др); выступает в качестве приглашенного эксперта на радио и ТВ.