Є в наявності
Bizlit +380995622563
Є в наявності

Не просто отношения - защита

Код товару: 3384
Не просто отношения - защита книга купить

Автор: Глен Урбан

Видавництво: Balance Business Books
Код товару: 3384
175 грн
175

5 людей додали у Вишлист

На складі

Автор: Глен Урбан

Видавництво: Balance Business Books

Обкладинка

Тверда

К-ть сторінок

274 стр

ISBN

966-415-0010

Мова

російська

Опис книги Не просто отношения - защита

Традиційний Push / Pull маркетинг більше не працює. Найпопулярніші ініціативи в області взаємин з клієнтами зазнають невдачі. Далекоглядні компанії стають піонерами на абсолютно новому шляху до максимальних прибутків і стійкого конкурентної переваги, і шлях цей - захист інтересів покупців. Захист клієнтів означає, що ви щиро уявляєте їх інтереси, пропонуючи їм відкриту, чесну і повну інформацію. Це означає, що ви говорите з ними, а не їм. І це вимагає масштабних змін як в організаційній культурі, так і в організаційних процесах. Ця книга розповідає про те, як працює стратегія захисту, чому вона працює і як змусити її працювати у вашій компанії.

Основні положення:

• як заробити довіру клієнта, утримати його, і отримати з цього прибуток;

• елементи підтримки клієнта, від прозорості до партнерства;

• як вирівняти культуру, систему показників, стимулювання і саму організацію, ведучи ефективну пропагандистську роботу всередині всієї вашої організації

Відгуки про Не просто отношения - защита

0 / 5

5 зірок

0

4 зірки

0

3 зірки

0

2 зірки

0

1 зірка

0


Не просто отношения - защита відгуки