Друзі, ми продовжуємо працювати в Харкові. Віримо в ЗСУ і Нашу Перемогу! Слава Україні!
Ваш кошик порожній.
Версия сайта на русском языке
Вы всегда можете переключить на украинский язык, воспользовавшись переключателем в шапке сайта
СПАСИБО
Особистий кабінет
Великий розпродаж до -50%
Дізнатись детальніше
Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
| Код товару: 1644 |
Код товару: 1644
Великий розпродаж до -50%
Дізнатись детальніше
146 грн
102 грн
5 людей додали у Вишлист
На складі
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1500 грн
-
- Доставка:
- Вартість від 29 грн
- Термін доставки 1-4 дні
- Доставляємо службами Нова Пошта або Укрпошта
-
- Гарантія:
- Повернення, обмін протягом 14 днів
-
- Варіанти оплати:
- Готівкою (в відділенні кур'єрської служби)
- Картою VISA або MASTERCARD
Видавництво: Форс Україна
Обкладинка
Тверда
К-ть сторінок
240 стр
ISBN
978-5-699-26440-7
Формат
145х215 мм
Мова
російська
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1500 грн
Опис книги Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
Як часто відмінно сплановані, добре профінансовані стратегії дають незадовільні результати - і тільки тому, що рядові працівники, які обслуговують клієнтів, не виявляють достатньої сумлінності! Управління співробітниками, що вступають в безпосередній контакт зі споживачами, - вічна проблема, що виявляється на різних рівнях організації.
Ця книга про те, як подолати величезний розрив між керівництвом і рядовими співробітниками, як пробудити інтерес співробітників до їх обов'язків, як направити їх енергію і кмітливість на службу клієнтам компанії.
У книзі наводяться приклади новаторських прийомів, використовуваних в корпоративної стратегії і комунікаціях, в обслуговуванні клієнтів і професійній підготовці кадрів по роботі з клієнтами компаній світового класу, таких як eBay, Radio Shack, Southwest Airlines, Bank of America і Enterprise Rent-A-Car.
Книга призначена для фахівців по роботі з кадрами та менеджерів всіх рівнів компаній.
Відгуки про Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники відгуки
Інші книжки цього автора