Друзі, ми працюємо. Віримо в ЗСУ і нашу Перемогу! Слава Україні!
Ваш кошик порожній.
Версия сайта на русском языке
Вы всегда можете переключить на украинский язык, воспользовавшись переключателем в шапке сайта
СПАСИБО
Особистий кабінет
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
| Код товару: 1415 |
Код товару: 1415
428 грн
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1000 грн
-
- Доставка:
- Вартість від 29 грн
- Термін доставки 1-4 дні
- Доставляємо службами Нова Пошта або Укрпошта
-
- Гарантія:
- Повернення, обмін протягом 14 днів
-
- Варіанти оплати:
- Готівкою (в відділенні кур'єрської служби)
- Картою VISA або MASTERCARD
Автор: Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Видавництво: Олимп-Бизнес
Обкладинка
М'яка
К-ть сторінок
330 стр
ISBN
978-5-9693-0342-3
Формат
145х215 мм
Мова
російська
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1000 грн
Опис книги Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Від виробника
Пропонована книга - практичний посібник для організацій будь-якого типу, що працюють у всіх сферах економіки і щотижня взаємодіючих зі споживачами. Автори переробили попереднє видання і доповнили його новими ідеями, рекомендаціями і прикладами. В основі їх міркувань лежить концепція СКАРГА - ЦЕ ПОДАРУНОК, що дозволяє ефективно і без особливих витрат оптимізувати і вдосконалювати бізнес.
Книга призначена керівникам організацій, менеджерам, викладачам і студентам, а також всім, чия робота пов'язана з взаємодією зі споживачами, або тим, хто цікавиться даною проблемою.
Відгуки про Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях відгуки
Автори книги Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Інші книжки цього автора
З цим товаром купують