Друзі, ми працюємо. Віримо в ЗСУ і нашу Перемогу! Слава Україні!
Друзі, ми працюємо. Віримо в ЗСУ і нашу Перемогу! Слава Україні!
Код товару: 1415 |
Автор: Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Видавництво: Олимп-Бизнес
Обкладинка
М'яка
К-ть сторінок
330 стр
ISBN
978-5-9693-0342-3
Формат
145х215 мм
Мова
російська
Пропонована книга - практичний посібник для організацій будь-якого типу, що працюють у всіх сферах економіки і щотижня взаємодіючих зі споживачами. Автори переробили попереднє видання і доповнили його новими ідеями, рекомендаціями і прикладами. В основі їх міркувань лежить концепція СКАРГА - ЦЕ ПОДАРУНОК, що дозволяє ефективно і без особливих витрат оптимізувати і вдосконалювати бізнес.
Книга призначена керівникам організацій, менеджерам, викладачам і студентам, а також всім, чия робота пов'язана з взаємодією зі споживачами, або тим, хто цікавиться даною проблемою.