Розмови з незнайомцями. Що слід знати про людей, яких ми не знаємо

Як вдавалося Фіделю Кастро протягом цілого покоління обманювати ЦРУ? Чому в університетських містечках процвітає сексуальна злочинність? І не закладають нам комедії помилкові ідеї про відносини між людьми? На думку Малкольма Ґладвелла, провідного подкасту «Ревізіоністська історія», ми використовуємо в спілкуванні з незнайомцями абсолютно неправильні інструменти і стратегії. Ми не здатні розпізнати брехунів і майже завжди формуємо помилкове уявлення про людину, з яким щойно познайомилися. А оскільки ми не вміємо розмовляти з незнайомцями, то напрошуємося на конфлікти і непорозуміння, які потім катастрофічно впливають і на наше життя, і на весь наш світ. Ґладвелл, автор бестселера «Геніальні виключення» (Outliers), пропонує своїм читачам яскраве дослідження нашого спілкування з незнайомцями, пояснюючи, чому так часто воно заходить в глухий кут.