Немає в наявності
Bizlit +380995622563
Немає в наявності

Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников

Код товару: 2285
Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников книга купить
Код товару: 2285
184 грн
184

11 людей додали у Вишлист

Очікується
Наявність не раніше, ніж через 30 днів

Обкладинка

М'яка

К-ть сторінок

368 стр

ISBN

978-5-8459-1525-2

Формат

165x235

Мова

російська

Опис книги Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников

Від виробника

Системи управління зв'язками з клієнтами - це в даний час одна з найпопулярніших тем в бізнесі. Якщо ви зайняті в малому або середньому бізнесі, то, швидше за все, вже в курсі, що це таке і що воно може вам дати. Однак, з огляду на широкий діапазон можливостей, що надаються і параметрів настройки, виникає питання - як у вашій організації розгорнути і запустити CRM-систему в роботу в мінімальні терміни і без особливих труднощів? Відповідь ви знайдете в цій книзі, вона - відмінний посібник для початківців і надійне керівництво до дії. Написана відомими експертами в області CRM-систем ця книга дозволить вам в найкоротший час отримати основні теоретичні відомості та базові навички у використанні CRM-продукту корпорації Microsoft, пакета Dynamics CRM 4.

Тут ви знайдете:

  • відомості про встановлення та налаштування CRM-системи,
  • опис її користувальницького інтерфейсу,
  • виклад основ роботи з бізнес-партнерами та контактами, угодами і інтересами,
  • обговорення способів отримання різних звітів,
  • організації маркетингових компаній і т.д.


Незалежно від того, вперше ви знайомитеся з CRM-системами або ж вирішили перейти на пакет Microsoft з аналогічних продуктів від інших розробників, ця книга буде для вас корисним підмогою. У ній обговорюються всі найважливіші теми, пов'язані з розгортанням, настроюванням і експлуатацією CRM-системи:

  • введення інформації по всім вашим клієнтам і управління нею;
  • приведення CRM-системи у відповідність з особливостями вашого бізнесу;
  • настройка системи для ефективної реалізації бізнес-процесів продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів;
  • використання CRM-клієнта Outlook;
  • підтримка територій і структурної схеми підрозділів вашої організації;
  • створення та управління діями;
  • визначення квот і виставлення рахунків;
  • організація і проведення маркетингових компаній;
  • робота з контрактами і т.д.


У книзі розглядається остання, четверта версія системи Microsoft Dynamics CRM. Прочитавши її, ви зможете зрозуміти, як можна уніфікувати підхід і автоматизувати роботу з вашими клієнтами, інтегрувавши в єдине ціле процеси організації продажів, маркетингу і технічного обслуговування клієнтів.

Відгуки про Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников

0 / 5

5 зірок

0

4 зірки

0

3 зірки

0

2 зірки

0

1 зірка

0


Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников відгуки