Ваш кошик порожній.
Версия сайта на русском языке
Вы всегда можете переключить на украинский язык, воспользовавшись переключателем в шапке сайта
СПАСИБО
Особистий кабінет
Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников
| Код товару: 2285 |
Код товару: 2285
184 грн
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1000 грн
-
- Доставка:
- Вартість від 29 грн
- Термін доставки 1-4 дні
- Доставляємо службами Нова Пошта або Укрпошта
- Кур'єром за 1 годину (тільки Харків)
-
- Гарантія:
- Повернення, обмін протягом 14 днів
-
- Варіанти оплати:
- Готівкою (в відділенні кур'єрської служби)
- Картою VISA або MASTERCARD
Автор: Джоэл Скотт, Дэвид Ли, Скотт Вейсс
Видавництво: Диалектика Вильямс
Обкладинка
М'яка
К-ть сторінок
368 стр
ISBN
978-5-8459-1525-2
Формат
165x235
Мова
російська
- Дешевше не знайдеш
- Тільки оригінальні книги
- Безкоштовна доставка від 1000 грн
Опис книги Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников
Від виробника
Системи управління зв'язками з клієнтами - це в даний час одна з найпопулярніших тем в бізнесі. Якщо ви зайняті в малому або середньому бізнесі, то, швидше за все, вже в курсі, що це таке і що воно може вам дати. Однак, з огляду на широкий діапазон можливостей, що надаються і параметрів настройки, виникає питання - як у вашій організації розгорнути і запустити CRM-систему в роботу в мінімальні терміни і без особливих труднощів? Відповідь ви знайдете в цій книзі, вона - відмінний посібник для початківців і надійне керівництво до дії. Написана відомими експертами в області CRM-систем ця книга дозволить вам в найкоротший час отримати основні теоретичні відомості та базові навички у використанні CRM-продукту корпорації Microsoft, пакета Dynamics CRM 4.
Тут ви знайдете:
- відомості про встановлення та налаштування CRM-системи,
- опис її користувальницького інтерфейсу,
- виклад основ роботи з бізнес-партнерами та контактами, угодами і інтересами,
- обговорення способів отримання різних звітів,
- організації маркетингових компаній і т.д.
Незалежно від того, вперше ви знайомитеся з CRM-системами або ж вирішили перейти на пакет Microsoft з аналогічних продуктів від інших розробників, ця книга буде для вас корисним підмогою. У ній обговорюються всі найважливіші теми, пов'язані з розгортанням, настроюванням і експлуатацією CRM-системи:
- введення інформації по всім вашим клієнтам і управління нею;
- приведення CRM-системи у відповідність з особливостями вашого бізнесу;
- настройка системи для ефективної реалізації бізнес-процесів продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів;
- використання CRM-клієнта Outlook;
- підтримка територій і структурної схеми підрозділів вашої організації;
- створення та управління діями;
- визначення квот і виставлення рахунків;
- організація і проведення маркетингових компаній;
- робота з контрактами і т.д.
У книзі розглядається остання, четверта версія системи Microsoft Dynamics CRM. Прочитавши її, ви зможете зрозуміти, як можна уніфікувати підхід і автоматизувати роботу з вашими клієнтами, інтегрувавши в єдине ціле процеси організації продажів, маркетингу і технічного обслуговування клієнтів.
Відгуки про Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников
Microsoft Dynamics CRM 4 для чайников відгуки
З цим товаром купують