Друзі, ми продовжуємо працювати в Харкові. Віримо в ЗСУ і Нашу Перемогу! Слава Україні!
Друзі, ми продовжуємо працювати в Харкові. Віримо в ЗСУ і Нашу Перемогу! Слава Україні!
Получи скидку до 20% на продукцию издательства МонолитBizz
Код товара: 125071 |
Получи скидку до 20% на продукцию издательства МонолитBizz
Автор: Марк Ґоулстон
Издательство: МонолитBizz
Автор:
Издательство:
Переплет
Твердый
ISBN
978-617-577-161-7
Формат
164х235 мм
Язык
украинский
Книга научит разрушать стены непонимания и сводить мосты между людьми; пригодится всем, кто хочет изменить мир к лучшему.
Мир прекрасен, только люди его портят: кроме преступников и политиков, еще и вечно недовольные клиенты-интриганы, придирчивые начальники, безответственные подчиненные, надоедливые родственники, невыносимые партнеры, бунтующие дети, ненадежные друзья и просто хамы в метро… Как тут помочь? Есть два варианта: стать отшельником или прочесть эту книгу. В ней опытный психиатр, бизнес-консультант и коуч, который в свое время учил переговорщиков ФБР, объясняет, почему люди иногда ведут себя ужасно и как заставить их прислушиваться к вам, сменить гнев и неблагосклонность на милость, а отчаянное сопротивление — на согласие.
На реальных примерах вы увидите, как эффективно действуют предложенные доктором Гоулстоном методы общения, а благодаря специальным упражнениям сможете быстро применять их и беречь нервы. Достучаться до «непробиваемого» человека, убедить кого угодно в чем угодно, унять жаркий спор, произвести блестящее впечатление, спасти карьеру, компанию, брак или даже чью-то жизнь теперь не проблема. Главное — помнить, что секрет взаимопонимания заключается не в умении говорить, а в умении слушать и слышать, чего на самом деле хочет собеседник.