Друзі, ми продовжуємо працювати в Харкові. Віримо в ЗСУ і Нашу Перемогу! Слава Україні!
Друзі, ми продовжуємо працювати в Харкові. Віримо в ЗСУ і Нашу Перемогу! Слава Україні!
Код товара: 144130 |
Фото
0 человек добавили в Вишлист
Автор: Ірина Чубукова
Издательство: Vivat
Переплет
Твердый
К-во страниц
448 стр
ISBN
9789669821799
Формат
145х200 мм
Язык
украинский
Почему компании теряют миллионы долларов каждый год? Одна из причин состоит в недопонимании своих клиентов. Незнание их потребностей, привычек и поведения приводит к уменьшению лояльности, оттоку покупателей и потере части выручки. Современные исследования показывают, что только 15% компаний хорошо изучили своих клиентов.
Представьте себе: 85% компаний не используют потенциал своих данных для определения тенденций и улучшения отношений с клиентами! А в наших реалиях, когда частота покупок зависит от безопасности, наличия света, воды и интернета, без должного знания и адаптации бизнесы рискуют потерять позиции на рынке.
К помощи станет эта книга, предлагающая: простые и эффективные инструменты клиентской аналитики; практические методы и стратегии оптимизации маркетинговых усилий и повышения прибыльности; опыт Airbnb, Amazon, Netflix и другие лидеры рынка. Пора превращать собственные данные в ценные знания, принимать обоснованные решения, адаптироваться к изменениям и побеждать конкурентов. Развивайте бизнес через глубокое понимание клиентов!