Цитата

«Мова ділового спілкування - вже давно не склад політбюро і не словник ділової переписки з затертими штампами. Це та мова, на якому вам зручно працювати ». Максим Ільяхов, Людмила Саричева

Про що книга

Останні двадцять років нас вчили, що ділове листування - це нескінченні реверанси, безглузді форми ввічливості і вимучені шаблони: «Колеги, я вас почув», «Клієнт надіслав правочкі, внесіть АСАП. Заздалегідь дякую »,« З повагою до вас і вашого бізнесу ». Сучасне ділове лист - це махрова фальш, копійчані маніпуляції і погано приховуване обопільне презирство.

Максим Ільяхов і Людмила Саричева, автори культової книги «Пиши, скорочуй» , пропонують міняти культуру ділового листа і висувають два нових правила: повага до адресата і турбота про його інтересах. Листи, складені за такими правилами, мають до вас людей і допомагають знаходити спільну мову.

Слідуючи рекомендаціям з книги, ви навчитеся писати комерційні пропозиції, супровідні листи, прохання колегам, відповіді клієнтам і будь-які інші робочі листи.

Це обов'язкова книга для всіх, хто пише по роботі: керівників, менеджерів, фахівців і здобувачів.

Чому книга гідна прочитання

• Вона допоможе вам вести ділову переписку правильно - ваші повідомлення будуть чіткими, цікавими і такими, що запам'ятовуються.
• Ви позбудетеся від непотрібного багатослів'я, канцеляризмів і важких мовних конструкцій у своїй письмовій мові.
• Ви навчитеся доносити свої думки до адресата в короткій і зрозумілій формі - будь це комерційна пропозиція клієнту, рекламна розсилка, відповідь на претензію або відгук на вакансію.
• Поради авторів бестселера «Пиши, скорочуй» допоможуть вам справлятися з усіма труднощами, які підстерігають людей, які перебувають в діловому листуванні: зайвою емоційністю, недбалістю, невпевненістю, плутаниною в адресатів.
• Автори підкріплюють свої тези і затвердження радами, прикладами і ілюстраціями, завдяки чому великий і цікавий матеріал легко засвоюється і закріплюється в пам'яті.

Для кого ця книга

Для всіх, хто пише по роботі: керівників, менеджерів, фахівців і здобувачів.

Хто автори

Максим Ільяхов - засновник сервісу перевірки тексту «Главред» .Ректор Школи редакторів Дизайн-бюро Артема Горбунова, автор курсів «Інформаційний стиль і редактура тексту» і «Робота з клієнтом». Засновник проекту «Говорить держава». Головний редактор «Тінькофф-журналу» (2 млн. Читачів). Автор електронних і друкованих підручників про текст і редактуре для видавництв і великих компаній. Лінгвіст, випускник МДУ ім. М. В. Ломоносова, кандидат педагогічних наук. Сайт: maximilyahov.ru

Людмила Саричева - редактор, автор статей, інструкцій і відеороликів про діловому общеніі.Главний редактор видання для підприємців «Справа Модульбанка». Раніше - головний редактор Модульбанка, де розробила редполітіку і керівництва по спілкуванню з клієнтами. Працювала з Ощадбанком: розробила методолгію з підготовки повідомлень в голосовому меню. Викладач Школи редакторів Дизайн-бюро Артема Горбунова. Сайт: kompotique.ru Максим і Людмила - автори бестселера «Пиши, скорочуй» (загальний тираж книги за 2 роки -150 тисяч прим.), співавтори «Розсилання Главреда» - найпопулярнішої розсилки про текст в Росії. За чотири роки розсилку прочитали 120 тисяч чоловік.