Сила позитивного Ні. Як сказати "ні", але зберегти угоду і стосунки

Посібник від Гарвардського професора менеджменту – Вільяма Юрі

«Ні» – мабуть, найважливіше і найпотужніше слово в людській мові. Щодня ми опиняємося в ситуаціях, коли повинні сказати «ні» – вдома, на роботі, в суспільних закладах та громадських місцях. «Ні» – це слово, яке ми використовуємо, щоб захистити себе і все, що має значення для нас.

Однак неправильно сказане «Ні» здатне знищити те, що ми найбільше цінуємо, або ж розлютити і відвернути від нас людей. Як же досягти бажаного результату, але зберегти гарні взаємини? Секрет – у мистецтві «позитивного НІ». Це проста і перевірена схема, яка складається з трьох етапів. І засвоїти її може кожен.

Книжка «Сила позитивного Ні» написана на основі курсу Вільяма Юрі для керівників і фахівців у Гарвардському університеті. З цієї книги ви дізнаєтеся, як:

• відстоювати і захищати свої ключові інтереси;
• зробити своє «Ні» впевненим, сильним та ефективним;
• чинити опір агресії і маніпуляції з протилежного боку;
• казати «ні» чітко, але люб’язно – з повагою до точки зору співрозмовника;
• дістатися до твердого «так» і досягти бажаного результату.

Відгуки про книгу «Сила позитивного Ні»

«Найбільший секрет, відомий усьому світові, полягає в тому, що більшість із нас кажуть Так, коли насправді хочуть сказати Ні… Білл Юрі щедро забезпечує нас розумінням і методиками, які допоможуть позбутися цієї хвороби та прийти до взаємовигідних рішень. Це мудра й потужна книжка».

Джон Нейсбіт, автор книжки «Мегатренди»

«Не має значення, чи ви ведете переговори про зарплату з найнезговірливішим фінансовим директором, чи домовляєтеся зі свою дитиною-підлітком, коли вона має повернутися додому, — ця книжка забезпечить украй необхідний і несподіваний урок. Можна казати Ні — і все одно залишатися люб’язним. Ця книжка проста, чесна й легко читається. “Сила позитивного Ні” — один із пунктів нашого списку літератури».

Лінда Каплан Талер та Робін Коваль, авторки книжки «Сила люб’язності: як підкорити світ бізнесу за допомогою доброти»