Клиенты на всю жизнь

Автор Пол Браун, Карл Сьюелл

Издательство: Творча Кузня

Код товара: 138120

290 грн

0 человек добавили в Вишлист

Ожидается

Ожидаем поставку до 14 дней. Сроки уточняйте у менеджера

Переплет Мягкий

ISBN 9785002141784

Формат 125х140 мм

Язык русский

Менеджмент Организационный менеджмент Маркетинг PR. Брендинг Сервис / Маркетинг услуг Маркетинговые исследования Стратегический маркетинг Интернет-маркетинг Психология Психология в бизнесе Бизнес своими руками Идеи, Секреты Продажи Розничные продажи Оптовые продажи

Доставка:

Стоимость от 29 грн
Срок доставки 1-4 дня
Доставляем службами Новая Почта или УкрПочта
Бесплатная доставка от 1000 грн
Международная отправка (доставка в другие страны мира)

Гарантия:

Возврат, обмен в течение 14 дней

Варианты оплаты:

Наличными (в отделении курьерской службы)
Картой VISA или MASTERCARD
Apple Pay
Google Pay

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Показать полностью

Отзывы о Клиенты на всю жизнь

0 / 5

Оставить отзыв

Пол Браун

Пол Браун, много лет сотрудничавший с газетой The New York Times, — известный писатель, принимавший участие в создании классических деловых бестселлеров «Клиенты на всю жизнь» (вместе с Карлом Сьюэллом) и «Ваш маркетинг — отстой» (с Марком Стивенсом).

Карл Сьюелл

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Карл увеличил свой бизнес с $10 млн. в 1968 году до $250 млн. в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Карл Сьюэлл продает автомобили — Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity и другие бренды. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно высоки. Он не только возглавляет рейтинги, он продолжает каждый раз давать новое определение понятию «лучший».