Bizlit +380995622563

Книги о бизнес-услугах

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Новинка Це ж клієнт, дурнику!

Це ж клієнт, дурнику!

Майкл Аун

240 грн

Ценовое преимущество

Ценовое преимущество

Крейг К. Завада, Майкл В. Марн, Эрик В. Регнер

303 грн

7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга

7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга

Стивен Кови

226 грн

Apple. Эволюция компьютера

Apple. Эволюция компьютера

Владимир Невзоров

490 грн

Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов

Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов

Дэвис Дайер, Фредерик Далзелл, Ровена Олегарио

648 грн

| 1

Автоворонки для инфобизнеса

Автоворонки для инфобизнеса

Наталья Реген

156 грн

Искусство проведения мероприятий. Беседы мастеров Бу и Шу

Искусство проведения мероприятий. Беседы мастеров Бу и Шу

Александр Шумович, Алексей Берлов

457 грн

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Андрей Пометун

312 грн

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Александр Донской

211 грн

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Ричард Оуэн, Лаура Брукс

457 грн

Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство

Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство

Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл

898 грн

Четыре ключа к маркетингу услуг

Четыре ключа к маркетингу услуг

Гарри Беквит

229 грн

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Джеймс Гилмор, Джозеф II Пайн

303 грн

Эффективные письменные деловые коммуникации

Эффективные письменные деловые коммуникации

Брайан Гарнер

312 грн

101 совет по организации сервиса в компании

101 совет по организации сервиса в компании

Иван Хроменков

46 грн

101 совет по продажам

101 совет по продажам

Алексей Слободянюк

117 грн

101 совет по работе с клиентами

101 совет по работе с клиентами

Анна Киреева

43 грн

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

Айнур Сафин

72 грн

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

Иван Севостьянов

164 грн

PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное

PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное

Михаил Умаров

275 грн

Показано с 97 по 120 из 202 (всего 9 страниц)