Bizlit +380995622563

Книги о бизнес-услугах

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Личные продажи от А до Я

Личные продажи от А до Я

Андрей Парабеллум, Александр Белановский, Мрочковский Николай

128 грн

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Андрей Пометун

312 грн

Между клизмой и харизмой

Между клизмой и харизмой

Самвел Аветисян

297 грн

Продажи по телефону и Skype от А до Я

Продажи по телефону и Skype от А до Я

Александр Белановский, Валентин Баранкин

143 грн

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Александр Донской

211 грн

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Ричард Оуэн, Лаура Брукс

460 грн

Социальные медиа — это бред!

Социальные медиа — это бред!

Брэндон Мендельсон

315 грн

Управление отделом продаж

Управление отделом продаж

Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл

286 грн

Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство

Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство

Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл

898 грн

Ух ты! Сервис

Ух ты! Сервис

Виталий Антощенко

371 грн

Четыре ключа к маркетингу услуг

Четыре ключа к маркетингу услуг

Гарри Беквит

230 грн

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Джеймс Гилмор, Джозеф II Пайн

306 грн

Эффективные письменные деловые коммуникации

Эффективные письменные деловые коммуникации

Брайан Гарнер

315 грн

101 совет по организации сервиса в компании

101 совет по организации сервиса в компании

Иван Хроменков

46 грн

101 совет по продажам

101 совет по продажам

Алексей Слободянюк

118 грн

101 совет по работе с клиентами

101 совет по работе с клиентами

Анна Киреева

43 грн

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

Айнур Сафин

72 грн

9,99. Міф про чесну ціну

9,99. Міф про чесну ціну

Уильям Паундстоун

204 грн

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

Иван Севостьянов

164 грн

E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги

E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги

Алексей Казакевич

222 грн

Показано с 25 по 48 из 177 (всего 8 страниц)