Bizlit +380995622563

Книги о бизнес-услугах

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Продажи по телефону и Skype от А до Я

Продажи по телефону и Skype от А до Я

Александр Белановский, Валентин Баранкин

143 грн

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Александр Донской

211 грн

Социальные медиа — это бред!

Социальные медиа — это бред!

Брэндон Мендельсон

299 грн

Управление отделом продаж

Управление отделом продаж

Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл

257 грн

Ух ты! Сервис

Ух ты! Сервис

Виталий Антощенко

399 грн

Четыре ключа к маркетингу услуг

Четыре ключа к маркетингу услуг

Гарри Беквит

220 грн

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Джеймс Гилмор, Джозеф II Пайн

291 грн

101 совет по работе с клиентами

101 совет по работе с клиентами

Анна Киреева

41 грн

9,99. Міф про чесну ціну

9,99. Міф про чесну ціну

Уильям Паундстоун

0 грн

MBA для чайников

MBA для чайников

Константин Петров

165 грн

PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное

PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное

Михаил Умаров

275 грн

Новинка Аккаунт. Реактивное продвижение в социальных сетях

Аккаунт. Реактивное продвижение в социальных сетях

Миколай Пискорски

410 грн

Анатомия рекламных объявлений. Как создавать продающие тексты

Анатомия рекламных объявлений. Как создавать продающие тексты

Сэм Беннетт, Люк Салливан

402 грн

Безпрограшна стратегія. Як уникнути промахів у бізнесі

Безпрограшна стратегія. Як уникнути промахів у бізнесі

Алан Лафли, Роджер Мартин

0 грн

Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

Сергей Щербаков

208 грн

Бизнес-решения по требованию

Бизнес-решения по требованию

Марк Кирейсейл, Мерлин Стоун

100 грн

В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все

В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все

Игорь Пылаев

0 грн

В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad

В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad

Джеффри Хью

309 грн

Показано с 25 по 48 из 166 (всего 7 страниц)