Bizlit +380995622563

Книги о бизнес-услугах

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Продажи по телефону и Skype от А до Я

Продажи по телефону и Skype от А до Я

Александр Белановский, Валентин Баранкин

143 грн

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Продай себя. В бизнесе, в политике, в личной жизни

Александр Донской

211 грн

Социальные медиа — это бред!

Социальные медиа — это бред!

Брэндон Мендельсон

299 грн

Управление отделом продаж

Управление отделом продаж

Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл

257 грн

Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство

Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство

Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл

898 грн

Ух ты! Сервис

Ух ты! Сервис

Виталий Антощенко

399 грн

Четыре ключа к маркетингу услуг

Четыре ключа к маркетингу услуг

Гарри Беквит

220 грн

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Джеймс Гилмор, Джозеф II Пайн

291 грн

Эффективные письменные деловые коммуникации

Эффективные письменные деловые коммуникации

Брайан Гарнер

299 грн

101 совет по организации сервиса в компании

101 совет по организации сервиса в компании

Иван Хроменков

44 грн

101 совет по продажам

101 совет по продажам

Алексей Слободянюк

112 грн

101 совет по работе с клиентами

101 совет по работе с клиентами

Анна Киреева

41 грн

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

Айнур Сафин

72 грн

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

Иван Севостьянов

164 грн

MBA для чайников

MBA для чайников

Константин Петров

165 грн

PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное

PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное

Михаил Умаров

275 грн

Показано с 25 по 48 из 171 (всего 8 страниц)