Суперкомунікатори. Як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами

Зайдіть у кімнату присяжних, коли один з членів веде різко розділені думки до консенсусу. Приєднуйтеся до молодого офіцера ЦРУ, який неохоче вербує іноземного агента. І послідкуйте за досвідченим хірургом, коли він намагається, але не вдається, переконати ще одного хворого на рак обрати менш ризикований курс лікування.

У виданні «Суперкомунікатори» Чарльз Дагіґґ поєднує глибокі дослідження та свої фірмові навички письма, щоб показати, як ми всі можемо навчитися визначати та використовувати приховані сенси, які ховаються під кожною розмовою. Комунікація — це суперсила, і найкращі комунікатори розуміють, що кожного разу, коли ми говоримо, ми фактично беремо участь в одній із трьох розмов: практичній (про що це насправді?), емоційній (що ми відчуваємо?) і соціальній (хто ми?). Якщо ви не знаєте, яку розмову ведете, ви навряд чи підключитесь.

Книга «Суперкомунікатори» знає про важливість розпізнавання — а потім зіставлення — кожного виду розмови, а також про те, як зрозуміти складні емоції, тонкі переговори та глибоко вкорінені переконання, які забарвлюють так багато того, що ми говоримо та як ми слухаємо. Наш досвід, наші цінності, наше емоційне життя — і те, як ми бачимо себе та інших — формують кожну дискусію, від того, хто забере дітей, до того, як ми хочемо, щоб до нас ставилися на роботі. У цій книзі ви дізнаєтеся, чому деякі люди здатні зробити так, щоб їх почули та почули інших так чітко.

«Виграшна комбінація історій, досліджень і вказівок, які можуть добре перетворюйте найгірших комунікаторів, яких ви знаєте, на одних із найкращих» (Адам Грант, автор « Подумай ще раз» і «Прихований потенціал»).