Умение продавать для чайников. 3-е издание

Вы собираетесь попробовать себя в роли продавца или уже являетесь опытным продавцом, но вам не хватает новых идей и тактик для расширения бизнеса? Независимо от вашего уровня мастерства этот справочник поможет вам заложить фундамент вашего успеха, даст новую информацию и подскажет, как расширить клиентскую базу, избежать грубых ошибок и приобрести благодарных покупателей, которые останутся с вами на долгие годы.

Основные темы книги:

• Узнайте, что такое продажи (и что ими не является) и как овладение навыками продаж поможет вам во всех сферах вашей жизни.
• Выделитесь из толпы. Знание клиентов — вот что выделяет вас из толпы средних продавцов и обеспечит вам стабильный успех.
• Уникальная методика от Тома Хопкинса из семи шагов поможет вам избежать ошибок и напрасной траты сил и времени.
• Вы научитесь правильно назначать и проводить встречи с клиентами, производить правильное впечатление, проводить эффектные презентации, убеждать клиентов, решать их проблемы, в нужный момент закрывать сделки — и многому другому.

Делайте все правильно, и клиенты сами придут к вам. Несколько полезных советов помогут вам удерживать клиентов, грамотно пользоваться возможностями Интернета, заключать больше сделок, мудро распоряжаться своим временем и получать прибыль от сотрудничества с партнерами и коллегами.

С помощью этой книги вы узнаете, как:

• относиться к продажам позитивно и действовать креативно;
• быстро ориентироваться в ситуации и менять тактику в зависимости от типа и поведения клиента;
• правильно и эффективно проводить презентации;
• грамотно работать с проблемами клиентов и преодолевать их возражения;
• приобретать клиентов по рекомендации;
• применять новейшие методики продаж и использовать в своей работе Интернет и новые мобильные технологии;
• ставить перед собой реальные цели и неуклонно добиваться их выполнения;
• не падать духом, если преследуют неудачи.