Суперкомунікатори. Як знайти спільну мову зі скептиками, суддями і шпигунами

Зайдите в присяжную комнату, когда один из членов ведет резко разделенные мысли к консенсусу. Присоединяйтесь к молодому офицеру ЦРУ, который неохотно вербует иностранного агента. И последуйте за опытным хирургом, когда он пытается, но не удается, убедить еще одного больного раком выбрать менее рискованный курс лечения.

В издании «Суперкоммуникаторы» Чарльз Дагигг объединяет глубокие исследования и свои фирменные навыки письма, чтобы показать, как все мы можем научиться определять и использовать скрытые смыслы, которые скрываются под каждым разговором. Коммуникация — это суперсила, и лучшие коммуникаторы понимают, что каждый раз, когда мы говорим, мы фактически участвуем в одном из трех разговоров: практическом (о чем это действительно?), эмоциональном (что мы чувствуем?) и социальном (кто мы? ). Если вы не знаете какой разговор ведете, вы вряд ли подключитесь.

Книга «Суперкоммуникаторы» знает о важности распознавания – а затем сопоставления – каждого вида разговора, а также о том, как понять сложные эмоции, тонкие переговоры и глубоко укоренившиеся убеждения, которые окрашивают так много того, что мы говорим и как мы слушаем. Наш опыт, наши ценности, наша эмоциональная жизнь — и то, как мы видим себя и других — формируют каждую дискуссию от того, кто заберет детей, до того, как мы хотим, чтобы к нам относились на работе. В этой книге вы узнаете, почему некоторые люди способны сделать так, чтобы их услышали и услышали других так ясно.

«Выигрышная комбинация историй, исследований и указаний, которые могут хорошо превращать худших коммуникаторов, которых вы знаете, в одних из лучших» (Адам Грант, автор «Подумай еще раз» и «Скрытый потенциал»).