Почему великие лидеры не принимают ответ "да"

Лідери чують відповідь «так» надто часто. Вони не дізнаються погані новини до тих пір, поки не стає занадто пізно. Вони чують групове мислення, але не знають реального стану речей. Вони думають, що досягли консенсусу, потім їх рішення підривають колеги, насправді не відчувають прихильності по відношенню до компанії. Вони виявляються в ізоляції: навіть надзвичайно ризиковані або протизаконні дії можуть не викликати сумнівів. Це величезна проблема: для лідерів, для команд, для організації в цілому. Але чи можна її уникнути? Абсолютно неможливо. У цій книзі Майкл Роберто, професор Гарвардської школи бізнесу, навчає нас, як мотивувати розбіжності і обговорення для поліпшення прийняття рішень, також він показує, як тримати конфлікт в конструктивному руслі. Природно, конфлікт сам по собі не несе найкращий варіант рішення і найкращі результати. Лідери повинні мотивувати обговорення і одночасно будувати консенсус. Велика прихильність готує грунт для успішної реалізації.

За допомогою захоплюючих прикладів з історії, включаючи катастрофу космічного човника «Колумбія» і трагедію на горі Еверест, книга досліджує:

• Як реальні організації приймають реальні рішення - Як процес прийняття рішення розгортається всередині організації - не тільки в кабінетах керівників.

• П'ять міфів про прийняття рішень директорами - Чому вони так небезпечні, і як їх подолати.

• Як стимулювати відкрите обговорення, яке фактично формує довгостроковий консенсус - Як досягти «різноманітності в обговоренні, і єдності в дії».

• Як закрити дискусію: подолання нездатності приймати рішення - остерігайтеся «аналітичного паралічу» та інших помилок.

• Як змусити щире зобов'язання діяти - Звернення до прихованих сумнівам, здатним підірвати ваше остаточне рішення.

Майк Роберто пропонує переконливе нове розуміння діяльності управлінських команд, процесу зниження ризику, навіть просування етичних принципів через ефективне управління. Якщо ви є керівником або членом команди проекту, ця книга допоможе вам посилити величезну невикористану мудрість вашої команди, що буде сприяти прийняттю найкращих рішень і отримання найкращих результатів.