Bizlit +380995622563

Книги о бизнес-услугах

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Эффективные письменные деловые коммуникации

Эффективные письменные деловые коммуникации

Брайан Гарнер

299 грн

101 совет по организации сервиса в компании

101 совет по организации сервиса в компании

Иван Хроменков

44 грн

101 совет по продажам

101 совет по продажам

Алексей Слободянюк

112 грн

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

111 способов повысить продажи без увеличения затрат

Айнур Сафин

72 грн

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только

Иван Севостьянов

164 грн

Ассортиментная политика фирмы

Ассортиментная политика фирмы

Владимир Зотов

150 грн

В поисках души сервиса

В поисках души сервиса

Леонард Л. Берри

81 грн

Выдающийся сервис

Выдающийся сервис

Мика Соломон, Леонардо Ингильери

340 грн

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Кен Бланшар, Шелдон Боулз

299 грн

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Сергей Перминов

0 грн

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Тони Шей

552 грн

Бестселлер Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Кирилл Горский, Наталия Митина

291 грн

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Джон Дерр, Майкл Шульц

662 грн

Менеджер наставник

Менеджер наставник

Гарет Льюис

0 грн

Откровения рекламного агента

Откровения рекламного агента

Дэвид Огилви

285 грн

Откровения рекламного агента

Откровения рекламного агента

Дэвид Огилви

135 грн

Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Джоди Томпсон, Кали Ресслер

91 грн

Партизанский маркетинг в туризме

Партизанский маркетинг в туризме

Александр Шнайдерман

276 грн

Показано с 121 по 144 из 166 (всего 7 страниц)