Bizlit +380995622563

Книги о бизнес-услугах

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Кен Бланшар, Шелдон Боулз

312 грн

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Тони Шей

577 грн

Завоевание новых клиентов

Завоевание новых клиентов

Ричард Денни

162 грн

Как стать успешным агентом по недвижимости для чайников

Как стать успешным агентом по недвижимости для чайников

Дирк Зеллер

184 грн

Бестселлер Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Кирилл Горский, Наталия Митина

303 грн

Маркетинг для чайников 2-е издание

Маркетинг для чайников 2-е издание

Александр Хайем

275 грн

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Джон Дерр, Майкл Шульц

692 грн

Маркетинг услуг. Персонал, технология, стратегия. 4-е издание

Маркетинг услуг. Персонал, технология, стратегия. 4-е издание

Кристофер Лавлок

1224 грн

Бестселлер Нет, спасибо, я просто смотрю

Нет, спасибо, я просто смотрю

Гарри Фридман

239 грн

| 1

Основы маркетинга

Основы маркетинга

Филип Котлер, Джон Сондерс, Гари Армстронг, Вероника Вонг

918 грн

Основы маркетинга. Краткий курс

Основы маркетинга. Краткий курс

Филип Котлер

561 грн

Откровения рекламного агента

Откровения рекламного агента

Дэвид Огилви

135 грн

Откровения рекламного агента

Откровения рекламного агента

Дэвид Огилви

285 грн

Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Джоди Томпсон, Кали Ресслер

95 грн

Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов

Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов

Мурат Тургунов

229 грн

| 1

Партизанский маркетинг в туризме

Партизанский маркетинг в туризме

Александр Шнайдерман

288 грн

Показано с 121 по 144 из 202 (всего 9 страниц)