Bizlit +380995622563

Проактивные продажи. Технология розничных продаж

Код товара: 1962
Купить Проактивные продажи. Технология розничных продаж
Код товара: 1962
1827
0 0 грн
Нет в продаже

Переплет

Мягкий

К-во страниц

256 стр

ISBN

978-5-00057-582-6

Формат

170х240 мм

Язык

русский

Год издания

2015

Нет в наличии

Обучив на своих тренингах несколько тысяч продавцов со всех уголков России и посетив сотни магазинов в качестве покупателя (в том числе тайного), автор вынужден констатировать: 99% продавцов не владеют профессией и не умеют продавать. Неудивительно, что покупатели неохотно идут с ними на контакт и все чаще предварительно ищут информацию в сети, уже не рассчитывая получить профессиональную консультацию в магазине. В этом свете логичным выглядит отказ от услуг продавцов, к которому все чаще прибегают ритейлеры, и активное смещение торговли в интернет.

Ответом на снижение профессионального уровня и качества торгового персонала могло бы стать повышение эффективности системы управления. Но здесь тоже далеко не радужная картина. Большинство руководителей ритейла полноценно не управляют своими продажами, сводя его к выставлению плана и напутствию: «Продавайте!», — не объяснив как. Конечно же, в таких случаях продавцы предпочитают наименее затратные или наиболее привычные способы взаимодействия с покупателями. Наиболее привычные, но не наиболее успешные.

Эту ситуацию пора менять. Если воспринимать работу продавца как профессию, выигрывают все:

  • покупатели, уходящие довольными из магазинов;
  • розничные компании;
  • руководители;
  • сами продавцы, которые будут получать больше денег и удовольствия от работы.

Эта книга — технологическая инструкция, основанная на многолетней практике и опыте обучения продавцов по всей стране. Она поможет вам осознанно и проактивно управлять розничными продажами, использовать нужные технологии продаж в нужный момент, стандартизировать процесс, вовлекать продавцов в работу и эффективно их мотивировать и обучать.

Для кого эта книга

Эта книга для руководителей розничного бизнеса, администраторов торговых залов, розничных продавцов и тренеров по продажам.

Написать отзыв

http://bizlit.com.ua/image/cache/data/avtor/avtor-albert-jutin-90x120.png

Альберт Тютин — востребованный бизнес-тренер, бизнес-консультант с 15-летним опытом работы. Специализируется на тренингах по продажам (розничным и корпоративным), оперативному управлению и HR-менеджменту. Проводит обучение продавцов по всей России. До работы бизнес-тренером на протяжении 5 лет работал заместителем директора по персоналу.

Особенность работы Альберта — глубокая адаптация технологии продаж под продукт и специфику работы компании. В работе нацелен на то, чтобы научить, а не рассказать, делает особенный упор на практическую часть обучения. Процент повторного заказа тренингов Альберта — от 80% до 95%.

Альберт — автор блога по продажам и статей на сайте E-xecutive.ru и в журнале «Управление развитием персонала».