Bizlit +380995622563

Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента

Код товара: 118

Автор: Джек Митчелл

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Код товара: 118
1821
314 314 грн
Нет в продаже

Автор: Джек Митчелл

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Переплет

Твердый

К-во страниц

288 стр

ISBN

978-5-91657-739-6

Формат

212x146x21

Вес

0.428 г

Язык

русский

Год издания

2013

Нет в наличии

Эта книга — прививка от жесткого менеджмента. Она придется по вкусу тем, кто привык видеть в своих сотрудниках настоящих партнеров, а не безликую рабочую силу, которую нужно постоянно держать в узде. Джек Митчелл предпочитает использовать пряник вместо кнута, и на многочисленных примерах он убедительно доказывает, что такой подход работает.

Принципы Джека выработаны на протяжении 50(!) лет успешной работы в ритейле. Следование этим принципам позволяет привлекать и удерживать талантливых сотрудников, снизить затраты на маркетинг, повысить рентабельность бизнеса, значительно увеличить базу постоянных клиентов. Больше того, в результате создается компания, куда сотрудники ходят на работу с удовольствием.

Написать отзыв

http://bizlit.com.ua/image/cache/data/avtor/avtor-dzhek-mitchell-90x120.jpg

Джек Митчелл — совладелец и CEO Mitchell / Richards / Marshs и Wilkes Bashford, американских розничных магазинов одежды, славящихся уровнем сервиса и тонкой подстройкой под каждого отдельного покупателя.

Был признан Daily News Records одним из десяти наиболее прогрессивных специалистов своего времени в сфере розничной торговли.

Автор двух книг («Обнимите своих клиентов» и «Обнимите своих сотрудников») и нескольких авторских семинаров, посвященных лояльности и умению одеваться.