Bizlit +380995622563

Сервис / Маркетинг услуг

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Выдающийся сервис

Выдающийся сервис

Мика Соломон, Леонардо Ингильери

340 грн

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Кен Бланшар, Шелдон Боулз

299 грн

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Сергей Перминов

0 грн

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Тони Шей

552 грн

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Джон Дерр, Майкл Шульц

662 грн

Менеджер наставник

Менеджер наставник

Гарет Льюис

0 грн

Основы маркетинга

Основы маркетинга

Брассингтон Френсис, Петтитт Стивен

154 грн

Откровения рекламного агента

Откровения рекламного агента

Дэвид Огилви

135 грн

Откровения рекламного агента

Откровения рекламного агента

Дэвид Огилви

285 грн

Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Джоди Томпсон, Кали Ресслер

91 грн

Партизанский маркетинг в туризме

Партизанский маркетинг в туризме

Александр Шнайдерман

276 грн

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности

Кармин Галло

315 грн

Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании

Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании

Джозеф Мичелли

275 грн

Прибыльная веб-студия. Пошаговое руководство

Прибыльная веб-студия. Пошаговое руководство

Константин Бакшт

140 грн

Продавай! Путь Торговца

Продавай! Путь Торговца

Ицхак Пинтосевич

146 грн

Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения

Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения

Мария Ягодкина, Александра Иванова, Магдалена Сластушинская

166 грн

Современная реклама

Современная реклама

Кристиан Аренс, Михаэль Вейголд, Уильям Аренс

1485 грн

Показано с 97 по 120 из 132 (всего 6 страниц)