Bizlit +380995622563
Подписка на рассылку новостей

Сервис / Маркетинг услуг

  • 10 Говард Бехар
  • 20 Гарри Беквит
  • 30 Дэвид Огилви
  • 40 Джон Шоул
  • Партнерская программа
  • Подарочные сертификаты
  • Третья книга за 1 грн

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

На странице:
Сортировка:
Торговые войны. Битва за успех на прилавках и онлайн
Автор: Грег Тейн, Джон Брэдли
Цена: 264 грн
УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом
Автор: Александр Соколоверов
Цена: 335 грн
Умный маркетинг в жесткие времена
Автор: Дэн Кеннеди
Цена: 334 грн
Управление контент-маркетингом. Практическое руководство.
Автор: Роберт Роуз
Цена: 333 грн
Управление продажами
Автор: Радмило Лукич
Цена: 630 грн
Уши машут ослом. Современное социальное программирование
Автор: Олег Матвейчев, Дмитрий Гусев, Сергей Чернаков, Ринат Хазеев
Цена: 66 грн
Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд
Автор: Изадор Шарп
Цена: 323 грн
Формула эффекта. Как получить реальный результат в социальных медиа
Автор: Джулиен Смит, Крис Броган
Цена: 74 грн
Ценовое преимущество
Автор: Крейг К. Завада, Майкл В. Марн, Эрик В. Регнер
Цена: 327 грн
Бестселлер
Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе
Автор: Брент Адамсон, Мэттью Диксон
Цена: 314 грн
Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать
Автор: Александр Деревицкий
Цена: 275 грн
Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое
Автор: Валерия Гусарова, Кристина Птуха
Цена: 247 грн
Эмоциональный веб-дизайн
Автор: Аарон Уолтер
Цена: 404 грн
Эффективное использование результатов маркетинговых исследований
Автор: Робин Дж. Берн
Цена: 83 грн
Эффективное коммерческое предложение
Автор: Денис Каплунов
Цена: 751 грн
Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!
Автор: Марк Гоулстон
Цена: 289 грн