Bizlit +380995622563
Подписка на рассылку новостей

Сервис / Маркетинг услуг

  • 10 Говард Бехар
  • 20 Гарри Беквит
  • 30 Дэвид Огилви
  • 40 Джон Шоул
  • Партнерская программа
  • Подарочные сертификаты
  • Третья книга за 1 грн

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

На странице:
Сортировка:
Основы маркетинга
Автор: Филип Котлер, Джон Сондерс, Гари Армстронг, Вероника Вонг
Цена: 569 грн
Основы маркетинга. Краткий курс
Автор: Филип Котлер
Цена: 349 грн
Откровения рекламного агента
Автор: Дэвид Огилви
Цена: 135 грн
Откровения рекламного агента
Автор: Дэвид Огилви
Цена: 285 грн
Отношение определяет результат
Автор: Дов Сайдман
Цена: 400 грн
Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы
Автор: Джоди Томпсон, Кали Ресслер
Цена: 95 грн
Парни из гаража против зануд-финансистов. Борьба за душу бизнеса
Автор: Боб Лутц
Цена: 277 грн
Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов
Автор: Мурат Тургунов
Цена: 247 грн
На основе 1 отзывов.
Партизанский маркетинг в туризме
Автор: Александр Шнайдерман
Цена: 290 грн
Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах
Автор: Джей Конрад Левинсон
Цена: 314 грн
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Автор: Джон Шоул
Цена: 426 грн
Бестселлер
Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки
Автор: Нир Эяль
Цена: 314 грн
Полезным быть выгодно. Как зарабатывать больше, помогая клиентам
Автор: Джей Бэр
Цена: 226 грн
Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке
Автор: Константин Бакшт
Цена: 96 грн
Построение розничных и дистрибьюторских сетей
Автор: Сергей Перминов
Цена: 0 грн
Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности
Автор: Кармин Галло
Цена: 330 грн
Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании
Автор: Джозеф Мичелли
Цена: 289 грн
Прибыльная веб-студия. Пошаговое руководство
Автор: Константин Бакшт
Цена: 118 грн
Продавай! Путь Торговца
Автор: Ицхак Пинтосевич
Цена: 119 грн
Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни
Автор: Ицхак Пинтосевич
Цена: 274 грн
Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Автор: Мурат Тургунов
Цена: 187 грн
Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения
Автор: Мария Ягодкина, Александра Иванова, Магдалена Сластушинская
Цена: 166 грн
Реклама красоты. Практика
Автор: Владислав Вавилов
Цена: 0 грн
Ресторанный бизнес для чайников
Автор: Майкл Гарви, Хезер Дизмор, Эндрю Дизмор
Цена: 294 грн