Bizlit +380995622563
Подписка на рассылку новостей

Сервис / Маркетинг услуг

  • 10 Говард Бехар
  • 20 Гарри Беквит
  • 30 Дэвид Огилви
  • 40 Джон Шоул
  • Партнерская программа
  • Подарочные сертификаты
  • Третья книга за 1 грн

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

На странице:
Сортировка:
Завоевание новых клиентов
Автор: Ричард Денни
Цена: 162 грн
Как стать суперзвездой маркетинга. Необычные правила, благодаря которым победно зазвенит ваш кассовый аппарат
Автор: Джеффри Фокс
Цена: 247 грн
Как стать успешным агентом по недвижимости для чайников
Автор: Дирк Зеллер
Цена: 235 грн
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Автор: Шеп Хайкен
Цена: 0 грн
Латеральный маркетинг. Технология поиска революционных идей
Автор: Филип Котлер
Цена: 297 грн
Бестселлер
Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
Автор: Игорь Манн
Цена: 725 грн
На основе 2 отзывов.
Бестселлер
Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
Автор: Кирилл Горский, Наталия Митина
Цена: 327 грн
Маркетинг для чайников 2-е издание
Автор: Александр Хайем
Цена: 235 грн
Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая
Автор: Джон Дерр, Майкл Шульц
Цена: 696 грн
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Автор: Евгений Жигилий
Цена: 314 грн
Международный словарь маркетинговых терминов
Автор: Дэниал Ядин
Цена: 122 грн
Менеджер на 90 минут
Автор: Дэвид Болховер, Крис Брэди
Цена: 29 грн
Менеджер наставник
Автор: Гарет Льюис
Цена: 0 грн
Мистецтво комерції (укр.мова)
Автор: Луї Озер
Цена: 46 грн
Мозг продающий. 48 идей, которые помогают продавать
Автор: Хелен Кенсетт
Цена: 0 грн
Ночной гольф на Барбадосе.Планирование и организация специальных бизнес-мероприятий
Автор: Джуди Аллен
Цена: 77 грн
Бестселлер
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Автор: Джек Митчелл
Цена: 314 грн
На основе 1 отзывов.
Оздоровление розничной торговли
Автор: Роб Джонс, Дэн Мерфи
Цена: 75 грн
Основы маркетинга
Автор: Филип Котлер, Джон Сондерс, Гари Армстронг, Вероника Вонг
Цена: 540 грн
Основы маркетинга
Автор: Брассингтон Френсис, Петтитт Стивен
Цена: 138 грн
Основы маркетинга. Краткий курс
Автор: Филип Котлер
Цена: 331 грн
Откровения рекламного агента
Автор: Дэвид Огилви
Цена: 135 грн
Откровения рекламного агента
Автор: Дэвид Огилви
Цена: 285 грн
Отношение определяет результат
Автор: Дов Сайдман
Цена: 400 грн