Bizlit +380995622563

Сервис / Маркетинг услуг

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

Сергей Щербаков

155 грн

Бизнес-решения по требованию

Бизнес-решения по требованию

Марк Кирейсейл, Мерлин Стоун

100 грн

В поисках души сервиса

В поисках души сервиса

Леонард Л. Берри

81 грн

В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad

В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad

Джеффри Хью

348 грн

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда

Джо Хойер

91 грн

Выдающийся сервис

Выдающийся сервис

Мика Соломон, Леонардо Ингильери

340 грн

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Кен Бланшар, Шелдон Боулз

299 грн

Бестселлер Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Говард Бехар

264 грн

Десять смертных грехов маркетинга

Десять смертных грехов маркетинга

Филип Котлер

247 грн

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Сергей Перминов

0 грн

Бестселлер Доставляя счастье

Доставляя счастье

Тони Шей

363 грн

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Тони Шей

552 грн

Завоевание новых клиентов

Завоевание новых клиентов

Ричард Денни

162 грн

Бестселлер Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Игорь Манн

557 грн

Бестселлер Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Кирилл Горский, Наталия Митина

327 грн

Маркетинг для чайников 2-е издание

Маркетинг для чайников 2-е издание

Александр Хайем

248 грн

Показано с 49 по 72 из 131 (всего 6 страниц)