Bizlit +380995622563

Сервис / Маркетинг услуг

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

Показывать:
Сортировать:

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Кен Бланшар, Шелдон Боулз

314 грн

Бестселлер Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Говард Бехар

264 грн

Десять смертных грехов маркетинга

Десять смертных грехов маркетинга

Филип Котлер

247 грн

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией

Сергей Перминов

0 грн

Бестселлер Доставляя счастье

Доставляя счастье

Тони Шей

360 грн

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Доставляя счастье (Золотая библиотека МИФ)

Тони Шей

580 грн

Завоевание новых клиентов

Завоевание новых клиентов

Ричард Денни

162 грн

Бестселлер Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Игорь Манн

582 грн

Бестселлер Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Кирилл Горский, Наталия Митина

327 грн

Маркетинг для чайников 2-е издание

Маркетинг для чайников 2-е издание

Александр Хайем

248 грн

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая

Джон Дерр, Майкл Шульц

696 грн

Международный словарь маркетинговых терминов

Международный словарь маркетинговых терминов

Дэниал Ядин

122 грн

Менеджер на 90 минут

Менеджер на 90 минут

Дэвид Болховер, Крис Брэди

29 грн

Менеджер наставник

Менеджер наставник

Гарет Льюис

0 грн

Мистецтво комерції (укр.мова)

Мистецтво комерції (укр.мова)

Луї Озер

46 грн

Мозг продающий. 48 идей, которые помогают продавать

Мозг продающий. 48 идей, которые помогают продавать

Хелен Кенсетт

0 грн

Показано с 49 по 72 из 122 (всего 6 страниц)