Bizlit +380995622563
Подписка на рассылку новостей

Сервис / Маркетинг услуг

  • 10 Говард Бехар
  • 20 Гарри Беквит
  • 30 Дэвид Огилви
  • 40 Джон Шоул
  • Партнерская программа
  • Подарочные сертификаты
  • Третья книга за 1 грн

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

На странице:
Сортировка:
Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Автор: Дмитрий Турусин, Игорь Манн , Роман Тарасенко
Цена: 314 грн
Новинка
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Автор: Пол Черри
Цена: 347 грн
Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров
Автор: Михаил Воронин
Цена: 314 грн
Большая идея. Как победить муки творчества и создать шедевр
Автор: Светлана Петрова
Цена: 297 грн
Без раздумий. Cкрытые силы, заставляющие нас покупать
Автор: Гарри Беквит
Цена: 0 грн
Инструменты маркетинга для отдела продаж  «Оружие» для менеджеров по продажам до встречи с клиентами, на встрече и после встречи с ними
Автор: Игорь Манн , Анна Турусина, Екатерина Уколова
Цена: 0 грн
Искусство проведения мероприятий. Беседы мастеров Бу и Шу
Автор: Александр Шумович, Алексей Берлов
Цена: 459 грн
Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами
Автор: Майя Богданова
Цена: 142 грн
Копии за секунды
Автор: Дэвид Оуэн
Цена: 232 грн
Личные продажи от А до Я
Автор: Андрей Парабеллум, Александр Белановский, Мрочковский Николай
Цена: 124 грн
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Автор: Андрей Пометун
Цена: 0 грн
Маркетинговый чемоданчик. Инструменты маркетинга, увеличивающие продажи
Автор: Игорь Манн , Анна Турусина, Екатерина Уколова
Цена: 0 грн
На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
Автор: Нир Эяль
Цена: 0 грн
Нет, спасибо, я просто смотрю
Автор: Гарри Фридман
Цена: 228 грн
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Автор: Гарри Беквит
Цена: 264 грн
Продажи по телефону и Skype от А до Я
Автор: Александр Белановский, Валентин Баранкин
Цена: 138 грн
Продай $ебя. В бизнесе, в политике, в личной жизни
Автор: Александр Донской
Цена: 211 грн
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Автор: Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Цена: 459 грн
Социальные медиа — это бред!
Автор: Брэндон Мендельсон
Цена: 314 грн
Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство
Автор: Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл
Цена: 0 грн
Ух ты! Сервис
Автор: Виталий Антощенко
Цена: 398 грн
Четыре ключа к маркетингу услуг
Автор: Гарри Беквит
Цена: 247 грн
Эффективные письменные деловые коммуникации
Автор: Брайан Гарнер
Цена: 314 грн
101 совет по организации сервиса в компании
Автор: Иван Хроменков
Цена: 50 грн