Bizlit +380995622563
Подписка на рассылку новостей

Сервис / Маркетинг услуг

  • 10 Говард Бехар
  • 20 Гарри Беквит
  • 30 Дэвид Огилви
  • 40 Джон Шоул
  • Партнерская программа
  • Подарочные сертификаты
  • Третья книга за 1 грн

Маркетинг услуг – это отрасль маркетинга, представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Современный рынок насыщен огромным количеством самых разнообразных предложений об оказании услуг. Услуги могут быть предназначены разным целевым аудиториям, быть направленными на различные объекты, обладать разной эластичностью спроса по цене, отличаться по степени осязаемости. Поэтому основным при оказании услуг становятся качество обслуживания и взаимодействие персонала и клиента.

На странице:
Сортировка:
Новинка
Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Автор: Дмитрий Турусин, Игорь Манн , Роман Тарасенко
Цена: 314 грн
Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров
Автор: Михаил Воронин
Цена: 314 грн
Большая идея. Как победить муки творчества и создать шедевр
Автор: Светлана Петрова
Цена: 297 грн
Без раздумий. Cкрытые силы, заставляющие нас покупать
Автор: Гарри Беквит
Цена: 0 грн
Искусство проведения мероприятий. Беседы мастеров Бу и Шу
Автор: Александр Шумович, Алексей Берлов
Цена: 459 грн
Копии за секунды
Автор: Дэвид Оуэн
Цена: 232 грн
Маркетинговый чемоданчик. Инструменты маркетинга, увеличивающие продажи
Автор: Игорь Манн , Анна Турусина, Екатерина Уколова
Цена: 0 грн
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Автор: Гарри Беквит
Цена: 264 грн
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Автор: Пол Черри
Цена: 0 грн
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Автор: Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Цена: 459 грн
Социальные медиа — это бред!
Автор: Брэндон Мендельсон
Цена: 314 грн
Ух ты! Сервис
Автор: Виталий Антощенко
Цена: 398 грн
Четыре ключа к маркетингу услуг
Автор: Гарри Беквит
Цена: 247 грн
Эффективные письменные деловые коммуникации
Автор: Брайан Гарнер
Цена: 314 грн
101 совет по организации сервиса в компании
Автор: Иван Хроменков
Цена: 50 грн
101 совет по продажам
Автор: Алексей Слободянюк
Цена: 126 грн
101 совет по работе с клиентами
Автор: Анна Киреева
Цена: 46 грн
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
Автор: Айнур Сафин
Цена: 54 грн
999 способов увеличения ваших продаж в Интернете и не только
Автор: Иван Севостьянов
Цена: 122 грн
PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное
Автор: Михаил Умаров
Цена: 275 грн
Анатомия рекламных объявлений. Как создавать продающие тексты
Автор: Сэм Беннетт, Люк Салливан
Цена: 317 грн
Ассортиментная политика фирмы
Автор: Владимир Зотов
Цена: 150 грн
Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса
Автор: Майкл Л. Джордж
Цена: 435 грн
Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис
Автор: Сергей Щербаков
Цена: 155 грн