Bizlit +380995622563

Клиенты на всю жизнь

Код товара: 25 5

Автор: Карл Сьюэлл

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Код товара: 25
10837
339 339 грн
На складе

Автор: Карл Сьюэлл

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Переплет

Твердый

К-во страниц

224 стр

ISBN

978-5-00057-792-9

Формат

60х90/16

Вес

370 г

Язык

русский

Год издания

2013

Есть в наличии
5 4

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Обзор книги Клиенты на всю жизнь

Написать отзыв

http://bizlit.com.ua/image/cache/data/avtor/avtor-karl-jujell-90x120.jpg

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Карл увеличил свой бизнес с $10 млн. в 1968 году до $250 млн. в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Карл Сьюэлл продает автомобили — Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity и другие бренды. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно высоки. Он не только возглавляет рейтинги, он продолжает каждый раз давать новое определение понятию «лучший».

Саммари (summary) - это краткое изложение книги с сохранением всех основных идей. На нашем сайте скачать их можно совершенно бесплатно.