Bizlit +380995622563

101 совет по работе с клиентами

Код товара: 782
Купить 101 совет по работе с клиентами

Автор: Анна Киреева

Издательство: Альпина Паблишер
Код товара: 782
1270
46 46 грн
На складе

Автор: Анна Киреева

Издательство: Альпина Паблишер

Переплет

Мягкий

К-во страниц

58 стр

ISBN

978-5-9614-4300-4

Формат

120х165 мм

Вес

60 г

Язык

русский

Год издания

2013

Есть в наличии

Цитата

«Относитесь к клиентам так, как хотели бы, чтобы они относились к вам. Относитесь к ним с любовью, пониманием и уважением, не обращая внимания на то, какую сумму они вам уже заплатили, будь это самый маленький или самый крупный контракт в вашей практике. Ваше хорошее отношение к клиентам обязательно выльется в новые продажи!»

Анна Киреева

О чем книга «101 совет по работе с клиентами»

Это одна из книг в формате покетбук новой серии «101 совет», предназначенная для бизнеса и личного развития.

Она в простой и доступной форме дает конкретные практические рекомендации, которыми можно воспользоваться при всех формах работы с клиентами — телефонным переговорам, переписке, организации и проведению деловых встреч. Автор предлагает читателю информацию, полезную для сохранения доверительных отношений с клиентами, предотвращению и урегулированию конфликтов и выработке стратегии поведения, нацеленной на плодотворное сотрудничество. Советы по самосовершенствованию помогут в любой ситуации находить правильную линию поведения, выбирать приоритеты и сохранять психологическое равновесие.

Почему книга «101 совет по работе с клиентами» достойна прочтения

«101 совет по работе с клиентами», как и другие книги этой серии, написана российским автором, знакомым с особенностями русского менталитета и психологии, на которой основана работа с клиентами. При написании книги автор опирался на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров по успешному взаимовыгодному сотрудничеству. Эта маленькая книжечка станет надежной помощницей в работе каждому, кто воспользуется ее полезными советами. С ее помощью вы добьетесь успеха и процветания!

Кто автор

Анна Киреева — российский эксперт, ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами тренинговой компании «Ораторика».

Написать отзыв

image/data/avtor/no_avtor.jpg

Ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами тренинговой компании "Ораторика".